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Horarios de atención especial NAVIDAD

CASA MATRIZ PROVIDENCIA

Los días 14 y 15, y desde el 18 al 22 de diciembre el horario de atención se extenderá hasta las 20:00 en casa matriz., sábado 16 y sábado 23 nuestra casa matriz estará abierta al público entre las 9:30 y las 14:00 horas.

SUCURSAL LA FLORIDA

Los días 14 y 15, y del 18 al 22 de diciembre el horario de atención se extenderá hasta las 20:00 en la sucursal de La Florida.

SUCURSAL DE CALLE PLACER

Horario Normal, salvo día Domingo 17, que por elecciones la sucursal Placer atenderá a partir de las 12:00 horas.

Política de despacho de Pc Express Ltda.

Todas las compras tanto por nuestras web como con nuestras ejecutivas de venta, tienen la misma política de despacho.

Nuestra Empresa no hace despachos por montos inferiores a 50.000 pesos, compras bajo ese monto deben ser retiradas en nuestra sucursal.

Las compras con un precio entre $50.000 y $100.000 (IVA incluido) tienen un costo de despacho de 5.213 (IVA incluido). Este valor está sujeto a los descuentos de acuerdo a la forma de pago.

Las compras sobre 100.000 pesos, son despachadas en forma gratuita. También son despachadas en forma gratuita compras que incluyan productos en promoción, compras que se ven beneficiadas por el despacho pagado por la marca asociada.

Para todos nuestros despachos, el lugar físico donde se realiza la entrega debe asegurar las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte, esto es, disponibilidad de estacionamiento y horarios de atención. En el caso que existan variables que dificulten la entrega, Pc Express Ltda. se reserva el derecho respectiva compra, previa comunicación con el cliente.

Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es verificado el pago y el stock del producto, el despacho será coordinado de acuerdo a la localización en que usted se encuentre siempre dentro del área de cobertura, con un plazo no superior a 72 horas, de lunes a jueves. El día viernes nuestra empresa no realiza despachos de productos.

Área de cobertura en Santiago

Área de cobertura

No existe cargo por dejar los productos en los siguientes servicios de encomiendas, todos los despachos se envían por pagar.

  • Tur bus Cargo
  • Transportes Chevallier
  • Transporte el Arriero
  • Pullman del Sur
  • Correos de Chile

En el caso de otra empresa de transporte deberá coordinar con nuestra área comercial y ellos le indicaran si existe algún cargo adicional.

Es importante recalcar que nuestra Empresa no es responsable por el daño producido en los productos que son enviados por alguna empresa de transporte.

Cada vez que usted compre un producto a través de nuestro sitio pc-express.cl o por venta telefónica, podrá fácilmente coordinar el despacho del mismo con nuestras asistentes comerciales. Esta coordinación se realiza de lunes a viernes, en horario hábil, motivo por el cual las compras web realizadas fuera de este horario o los fines de semana, serán procesadas el día hábil siguiente.

Los costos de envío a regiones van a depender del tamaño o peso del producto, lugar de destino, método de envío y proveedor escogido. Todo producto se envía por pagar.

Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es verificado el pago y el stock del producto, y el tiempo que tarde su compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por usted, dependerá de la localización en que se encuentre y del proveedor escogido. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del tamaño o peso del producto.

Cabe mencionar, que dado que es usted quien elige el método, forma y Empresa por la cual se envía el producto, el costo asociado es de entera responsabilidad de usted como cliente. En este caso solo actuamos como intermediarios de buena fe, dejando el producto adquirido en el transporte que usted nos instruya para tal efecto.